プロバイダ解約

引越しをした時にインターネットプロバイダを変更したので、前のプロバイダを解約しようと思って解約方法を調べたら、電話で受け付けて書類を郵送するので、必要事項記入して返送というやりかたでした。加入する時はオンラインでできるのに、解約はかなりアナログ…。せめて書類のPDFダウンロードしてFAXにできないんでしょうか。イタズラ防止のためなのかもしれませんが、解約させないために思えてしまいます。